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soporte.duva@liqo.online

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Lunes a domingo, 8:00 a. m. – 8:00 p. m. (hora de RD)

Preguntas frecuentes

¿Cómo inicio sesión?

Duva usa tu número de teléfono. Recibirás un código por SMS para verificarlo y entrar. Si no te llega el código, revisa la señal y vuelve a intentar; si el problema sigue, escríbenos.

¿Cómo pido un viaje?

Desde la pantalla principal toca "¿Pa' dónde vamos?", elige tu destino y propón o negocia la tarifa con los conductores cercanos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Dentro de la app, abre Mi cuenta (toca tu nombre en la pantalla principal) y pulsa "Eliminar mi cuenta". El borrado es inmediato y elimina tu perfil y datos personales. También puedes solicitarlo por correo a soporte.duva@liqo.online.

¿Cómo funcionan los pagos?

Los pagos con tarjeta los procesa Stripe de forma segura; Duva nunca almacena el número de tu tarjeta. Consulta el detalle en nuestra Política de Privacidad.

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